インフレータブルビジネスのヒント

インフレータブル会社が確実に利益を上げられるようにする方法について、オンラインで読むとあらゆる種類のヒントが見つかります。広告に関するヒント、完璧なインフレータブル ジャンパーの購入方法に関するヒント、さらにはいくら請求すべきかについてのヒントも見つかります。しかし、顧客サービスとは何か、そしてそれを適切に行う方法をよく理解していなければ、これらのヒントはどれも会社の収益を高めるのに役立ちません。 Y&G はあなたのビジネスに役立つヒントをいくつか提供します。

カスタマーサービス
顧客サービスは、紙の上では簡単そうに思えます。それは、あなたが取引しているすべてのクライアントに、ビジネスの開始からビジネスの終了、さらにはその後に至るまで、期待を超えるサービスを確実に提供できるようにすることです。 「顧客に素晴らしいカスタマー サービスを提供する」と言うのは簡単ですが、特にこれまでカスタマー サービスに携わったことがなく、その機会がなかった場合は、実行するのがはるかに困難です。適切なスキルを構築するために。
インフレータブル ジャンパー ビジネスを所有している場合、レンタルするインフレータブル ジャンパーとそのレンタル費用は、ビジネスの約 50% にすぎません。残りの 50% はあなたから得られます。あなたが無礼で非協力的であると判断した顧客は、あなたからインフレータブルジャンパーを借りることはありません。彼らが望んでいるのは、クライアントが期待するような扱い、つまり敬意と配慮を持って扱われることです。

気難しい顧客
では、気難しい顧客を相手にしているときはどうすればよいでしょうか?残念なことに、どのビジネスオーナーも、一度や二度は、難しい顧客の 1 つや 2 つと対処しなければならないことがあります。こうした顧客にどのように対応しますか?まず最初に、彼らが言いたいことを吐き出すことが常に最善です。彼らの話を遮ろうとせず、彼らの言うことすべてに耳を傾けてください。多くの場合、クライアントに不満をあなたにぶつけてもらうと、最終的にははるかに合理的な考え方になるでしょう。常に顧客の声に耳を傾け、顧客が吐き出した後、問題が何であれ、解決するために何をしてほしいかを尋ねます。多くの場合、思っているよりもはるかに簡単に妥協点に達することができます。

覚えておいてください: カスタマー サービスはやるべきことではありません。インフレータブル ジャンパー ビジネスを確実に成功させたいのであれば、やらなければならないことです。